O protagonismo da Companhia Ambiental do Estado de São Paulo (CETESB) na modernização do licenciamento ambiental e na construção de soluções tecnológicas de referência para governos foi reconhecido pela Softplan. A homenagem ocorreu no dia 9 de dezembro, com a entrega de um troféu recebido pelo presidente da Companhia, Thomaz Toledo.
A iniciativa integra a comemoração dos 35 anos da Softplan, que celebra instituições públicas que contribuíram para transformar o setor público brasileiro com resultados concretos, escaláveis e de impacto social.
A CETESB, em especial, recebeu o reconhecimento pela longevidade da parceria e pelo impacto social, ambiental e institucional alcançado por meio da solução Solar BPM e do desenvolvimento do e-CETESB, que impulsionam a automação e a eficiência do licenciamento ambiental.
CETESB e Softplan: início da parceria estratégica
A parceria entre a CETESB e a Softplan começou de forma indireta em 2017, quando a Secretaria de Meio Ambiente, Infraestrutura e Logística do Estado de São Paulo (SEMIL-SP) implementou a solução Solar BPM. Vinculada à secretaria, a agência ambiental passou a utilizar a tecnologia, então denominada e-Ambiente, permitindo conhecer o potencial da plataforma e abrir caminho para um projeto próprio de transformação digital.
Em 2021, a CETESB tornou-se cliente direta da Softplan ao firmar contrato para o desenvolvimento do e-CETESB, solução criada para substituir plataformas legadas como PLA, SIPOL, MCE e parte do SIGAM. Desde então, a parceria evolui com entregas estruturadas em escopos, homologações conjuntas e melhorias contínuas, estabelecendo bases sólidas para um dos maiores projetos de transformação digital ambiental do país.
Inovação e referência em governança ambiental
O e-CETESB é hoje um marco na modernização do licenciamento ambiental, unifica etapas que antes eram fragmentadas, amplifica a rastreabilidade, reduz erros operacionais e fortalece a segurança jurídica. A solução eleva o padrão de experiência para analistas, empresas e cidadãos, ao mesmo tempo em que reforça a governança e a transparência.
Esse avanço ganha ainda mais relevância considerando o reconhecimento internacional da CETESB:
- Uma das 16 instituições ambientais referência da ONU;
- Consultora do PNUD para resíduos perigosos na América Latina;
- Integrante da rede global da OMS dedicada à qualidade da água.
Nesse contexto, o e-CETESB consolida a posição da instituição como referência em inovação e gestão ambiental digital.
Resultados que reforçam impacto institucional
A transformação digital da CETESB vem sendo amplamente reconhecida pelo impacto direto na eficiência e na transparência do licenciamento ambiental em São Paulo. Entre os principais avanços, destaque para 5:
- Substituição de sistemas legados e ampliação do acesso por entrada única para serviços ambientais;
- Consulta pública de solicitações, ampliando a transparência para empresas e cidadãos;
- Central de ajuda com tutoriais e vídeos, que reduz dúvidas e erros de preenchimento;
- Integração da Via Rápida Ambiental (VRA) ao fluxo digital, garantindo maior agilidade para atividades de baixo impacto;
- Implementação do Memorial de Caracterização do Empreendimento (MCE) Online, com ganhos diretos em usabilidade, precisão e redução de retrabalho.
Indicadores oficiais da CETESB reforçam os resultados dessa modernização:
- Redução de 2.055 processos na fila de licenciamento em 2023, equivalente a 23% de queda no passivo;
- 21.995 processos concluídos e 20.889 documentos emitidos em 2023 pelas 46 agências;
- Escala crescente nos fluxos simplificados do VRA: 4.115 licenças, 11.215 autorizações e 13.272 declarações emitidas apenas em 2023;
- Avanços ambientais e operacionais, como a recuperação de 2.785 hectares de mata nativa em 2024 e expansão das plataformas de dados abertos, mapas e catálogos ambientais.
Esses resultados demonstram como a modernização tecnológica contribui diretamente para a capacidade institucional da CETESB em executar políticas públicas ambientais com mais eficiência, qualidade e transparência.
Primeiros passos da transformação digital da CETESB
Os primeiros passos dessa jornada foram marcados pela adoção do Solar BPM no âmbito da SEMIL, experiência que permitiu à CETESB identificar oportunidades de transformação e modernização de sua operação. Com o início do projeto e-CETESB em 2021, a instituição estabeleceu um processo estruturado baseado em:
Governança conjunta e homologações incrementais, garantindo alinhamento técnico e operacional.
Construção colaborativa de requisitos, permitindo que a solução refletisse fielmente as necessidades do órgão.
Ciclos de entrega contínua, que aceleraram resultados e promoveram aprendizado constante.
A participação ativa da CETESB foi fundamental. Técnicos, gestores e especialistas contribuíram com feedbacks que direcionaram evoluções funcionais, ajustes de usabilidade e a priorização de melhorias. Além disso, a agência se tornou divulgadora do projeto, participando de lives, eventos de lançamento e iniciativas de comunicação, reforçando o valor estratégico do e-CETESB como referência nacional.
Softplan 35 anos: trajetórias que transformam o setor público
Nestas mais de três décadas, a Softplan soma marcos históricos da transformação tecnológica da gestão pública em parceria com seus clientes em todo o Brasil. Parte do projeto Softplan 35 anos, a homenagem à CETESB é resultado deste reconhecimento, que destaca 10 instituições que marcaram a trajetória da empresa.
Mais do que celebrar, a Softplan reforça o protagonismo de instituições e órgãos públicos fundamentais na transformação digital brasileira.
Conheça mais sobre o projeto.
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