Vivemos um momento de grandes transformações, a tecnologia tem redesenhado a vida nas cidades. Governos mais eficientes, serviços públicos digitais, comunicação direta com os cidadãos e transparência são, atualmente, mais do que expectativas: são demandas urgentes de uma sociedade que precisa e tem aprendido a importância de estar cada vez mais conectada.
Neste cenário, anunciamos há algumas semanas um passo estratégico para a Softplan e para o futuro da transformação digital no Brasil: a aquisição integral da 1Doc.
Movimento estratégico com raízes sólidas
A relação da Softplan com a 1Doc não começou agora, pelo contrário: essa jornada teve início em 2017, com um investimento inicial na então startup, seguida pela aquisição majoritária em 2019. Desde então a 1Doc cresceu com autonomia, propósito e resultados expressivos. Para se ter uma ideia, entre 2019 e 2025, a startup apresentou uma Taxa de Crescimento Anual Composta (CAGR) de 75%, um marco que reforça sua robustez e escalabilidade.
Em 2025, finalizamos a aquisição da totalidade da empresa, comprando a participação remanescente dos fundadores, e fazendo da 1Doc parte integral da Softplan — um movimento importante e estratégico para o mercado que buscamos transformar.
1Doc: propósito, transformação e escalabilidade
A 1Doc nasceu com uma missão clara — digitalizar processos e aproximar governos de cidadãos, por meio de uma plataforma 100% em nuvem. Hoje, a empresa atende cerca de mil entidades públicas em todo o país, impactando diretamente a vida de mais de 22 milhões de brasileiros com soluções modernas, intuitivas e de rápida implantação.
A aquisição integral da 1Doc não foi apenas uma decisão de negócio, mas um passo natural na consolidação de um ecossistema voltado para o futuro das cidades inteligentes. A plataforma, altamente escalável, é capaz de atender desde pequenos municípios até grandes centros urbanos, contribuindo para tornar a gestão pública mais eficiente, ágil e centrada no cidadão.
A transformação digital começa pela gestão pública
A transformação digital do setor público é, sem dúvida, o primeiro passo para o desenvolvimento de cidades inteligentes. Neste contexto, a integração da 1Doc ao portfólio do Grupo Softplan nos permite ampliar nossa capacidade de entrega e nossa abrangência de automatização dos serviços. Estamos falando de oferecer uma jornada digital completa — da tramitação documental ao atendimento digital ao cidadão, passando pela comunicação institucional e pelo uso de tecnologias como inteligência artificial e machine learning.
Essas inovações permitirão a criação de funcionalidades ainda mais avançadas, como automação de processos, validação e classificação inteligente de documentos, além de atendimento em larga escala com base em dados.
Com esta aquisição, reforçamos nosso papel como um dos principais agentes de transformação digital no setor público. E mais do que oferecer soluções tecnológicas, queremos construir cidades mais conectadas e eficientes — onde o cidadão seja cada vez mais participativo e a gestão pública esteja preparada para responder com eficiência, transparência e agilidade.
O futuro do setor público está na integração de soluções que combinam usabilidade, inteligência e escalabilidade — exatamente o que representa o trabalho conjunto do Grupo Softplan e 1Doc.
Govtechs: potencial, estratégia e eficiência
A aquisição integral da 1Doc é um símbolo do que entendemos como parceria estratégica no ecossistema de inovação e transformação digital do setor público, uma construção de longo prazo, baseada em colaboração, confiança e visão compartilhada.
Com a integração da 1Doc, nossos esforços estarão voltados para a ampliação de sinergia entre as plataformas, equipes e projetos. O objetivo é claro: entregar mais valor aos nossos clientes e gerar impacto positivo real na vida das pessoas.
Por isso, esperamos acelerar o desenvolvimento de novas funcionalidades, fortalecer a capacidade de comunicação e troca de informações entre sistemas, com eficácia e eficiência, e expandir nossa atuação.
Além disso, seguiremos investindo em outras parcerias estratégicas com alto potencial de crescimento. Nossa missão é transformar a forma como o setor público opera — e isso só é possível por meio de um ecossistema sólido, inovador e colaborativo.
A aquisição integral da 1Doc é a reafirmação do compromisso da Softplan com a transformação digital do Brasil. Estamos construindo, lado a lado com nossos parceiros e clientes, um novo modelo de gestão pública: mais digital, acessível e centrado nas pessoas.
Este é apenas o começo de uma nova fase. Convidamos todos — gestores públicos, profissionais da área, cidadãos e líderes de inovação — a fazer parte desta jornada conosco. Porque o futuro das cidades passa pelo Grupo Softplan.
Márcio Santana é formado em Sistemas de Informação pela UNIC - Universidade de Cuiabá, no Mato Grosso; tem pós-graduação em Governança da Tecnologia da Informação, incluindo uma experiência internacional no Illinois Institute of Technology, em Chicago (Illinois, Estados Unidos); além de um MBA com formação em Chief Information Executive pela University of South Carolina, em Columbia (Carolina do Sul, Estados Unidos). Desde 2023, é Diretor Executivo da Softplan Setor Público.
