Quando falamos em sustentabilidade na Softplan, não nos referimos a um conceito isolado ou cumprimento de formalidades. Estamos falando, na verdade, de como construímos o futuro todos os dias: ao lado de quem atua em prol da população, com tecnologia, responsabilidade e escuta.
Sustentabilidade é um compromisso com a eficiência real dos serviços públicos e com a entrega de valor para quem mais precisa. A sustentabilidade e eficiência que nos interessa é a que se traduz em acesso ampliado, decisões mais rápidas, menos desperdício e mais confiança nos serviços públicos.
Em 2024, nossos resultados em Sustentabilidade e Eficiência foram reflexos de escolhas conscientes:
- Prefeituras, tribunais, ministérios públicos, secretarias e DERs digitalizaram milhões de processos para atender melhor o cidadão.
- Decisores destas instituições evitaram bilhões de impressões, poupando recursos e protegendo o meio ambiente.
- Servidores passaram a contar com soluções mais otimizadas, integradas e confiáveis diminuindo o tempo de atendimento e ampliando o acesso dos cidadãos aos serviços públicos.
Essas escolhas geraram impactos que nos orgulham pelo que eles representam:
- Redução de 121 mil toneladas de CO₂e, o equivalente ao consumo de 175 mil carros.
- R$ 1,036 bilhão em recursos públicos economizados por meio da digitalização;
- 1,2 milhão de demandas da população processadas mensalmente por nossos sistemas em órgãos públicos clientes;
- 48% mais agilidade no acompanhamento de contratos de obras públicas, 42% menos tempo para atendimento administrativo e quase 2 milhões de processos eliminados da Justiça (somente no estado de São Paulo).
- 287 conteúdos técnicos e estratégicos publicados fortalecendo decisões mais informadas, humanas e conectadas com a realidade de cada cliente.
Impactamos direta ou indiretamente a vida de mais de 200 milhões de brasileiros em 2024.
O eBook reúne os dados mais relevantes de 2024 e evidencia como sustentabilidade e eficiência vêm sendo traduzidas, na prática, em entregas concretas para os órgãos públicos e para a população. O material também expressa a visão da Softplan sobre esses conceitos, compromissos e processos que orientam nossa atuação.
Mas os dados não são o fim. Eles refletem uma cultura que valoriza a escuta, a responsabilidade e a busca contínua por melhorias.
Foi com esse espírito que o material foi produzido quando iniciamos, ainda em 2023, uma jornada para compreender, junto aos nossos clientes, o que significa ser sustentável e eficiente na prática. Escutamos cada realidade, contratamos consultorias especializadas, adotamos normas internacionais e estruturamos uma abordagem séria, colaborativa e contínua.
Os resultados que compartilhamos agora são apenas o começo. Este eBook é um convite à reflexão sobre o impacto das nossas escolhas no setor público, e um chamado para que, juntos, continuemos construindo soluções que coloquem o cidadão no centro com responsabilidade e propósito.
Márcio Santana é formado em Sistemas de Informação pela UNIC - Universidade de Cuiabá, no Mato Grosso; tem pós-graduação em Governança da Tecnologia da Informação, incluindo experiência internacional no Illinois Institute of Technology, em Chicago (Illinois, Estados Unidos); além de um MBA com formação em Chief Information Executive pela University of South Carolina, em Columbia (Carolina do Sul, Estados Unidos). Esteve Diretor Executivo da Softplan Setor Público no período de 2023 a 2025. Atualmente, é CEO da Softplan Setor Público.
